Inhalt
Tamara Wilhite ist technische Redakteurin, Wirtschaftsingenieurin, Mutter von zwei Kindern und veröffentlichte Science-Fiction- und Horror-Autorin.
Einführung
Die EU hat eine Reihe von Vorschriften zum Guten und zum Schlechten erlassen, die sich auf das Webdesign auswirken, wenn Sie mit europäischen Kunden zusammenarbeiten möchten. Wir werden speziell untersuchen, wie sich die DSGVO, Artikel 11, Artikel 12 und Artikel 13 auf das Design einer typischen Website auswirken.
DSGVO
Die Allgemeine Datenschutzverordnung 2016/679 oder DSGVO wurde 2016 verabschiedet. Die EU-DSGVO trat 2018 in Kraft. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie sich dies auf Ihr Webdesign und Ihr Kundenbeziehungsmanagement auswirkt.
Websites sollen nur die Informationen sammeln, die sie tatsächlich benötigen. Sie können sie nicht von Ihrer Website aus verfolgen (mit Ihnen sprechen, Facebook). Sie müssen die Leute darüber informieren, warum Sie diese Informationen benötigen, ob es notwendig ist, eine Bestellung zu versenden oder Hack-Angriffe so schnell wie möglich zu identifizieren. Sie müssen ihnen die Möglichkeit geben, Cookies zu deaktivieren, sowie vollständige Informationen darüber, wie sich dies auf die Leistung der Website auswirken kann. Wenn das Deaktivieren von Cookies weitere Schritte zum Auschecken hinzufügt, teilen Sie dies mit.
Ihre Website muss es Kunden ermöglichen, eine Kopie der persönlichen Informationen anzufordern, über die Sie verfügen. Dies macht ein integriertes Kundenbeziehungsmanagementsystem, das mit dem Inventar und Ihrer Website verbunden ist, unglaublich wertvoll, da Sie sowohl alle Bestellungen der Person als auch die Kundendatensätze selbst abrufen können. Sie müssen ihnen Informationen darüber geben, wie Sie ihre Informationen verwenden, ob Sie sie insgesamt analysieren, um zu verstehen, woher Ihre Kunden kommen, oder wie sie die Website nutzen, damit Sie ihre Leistung verbessern können.
Ein weiteres Problem ist die Zustimmung zum Opt-In. Sie können sie nicht automatisch in Ihr E-Mail-Marketing-System eintragen, da sie etwas von Ihnen gekauft haben. Sie müssen eine klare Zustimmung zu Marketinginhalten haben. Das Opt-In beinhaltet auch Cookies. Eine gute Lösung hierfür ist die Anzeige der Informationsbenachrichtigung mit einer Schaltfläche mit der Aufschrift "Ich akzeptiere Cookies", bevor sie Ihre Website sehen können. Stellen Sie einfach sicher, dass es mobilfreundlich ist, sonst wird Ihr Kunde Sie hassen. Ihre SEO wird auch leiden, wenn die Benachrichtigungen so belastend sind, dass niemand lange genug bleibt, damit ihr Besuch zu Ihren Gunsten zählt.
IT-Sicherheit steht an erster Stelle. Die wörtlichen Kosten für Datenschutzverletzungen können sicherlich viel höher sein, wenn Sie die Kundeninformationen nicht geschützt haben.
Artikel 11 und Artikel 13
Die Artikel 11 und 13 wurden, als sie von der EU verabschiedet wurden, sofort über Meme verspottet, dass sie eine faire Chance auf ein Verbot haben. Gleichzeitig verurteilte Cory Doctorow dies in einem Artikel der Electronic Freedom Foundation aufs Schärfste. Aber wie wirkt sich diese Regelung auf den durchschnittlichen Website-Administrator aus?
Diese Artikel wurden von der EU genehmigt und bis 2018 und 2019 zur Genehmigung an die Mitgliedstaaten weitergeleitet. Angesichts des EU-Zustands werden wir jedoch Ratschläge erteilen, als ob dies bereits absolutes Recht in der EU wäre.
Theoretisch könnte eine US-Website besteuert werden, wenn ein Link zu einem europäischen Nachrichtenartikel gemäß Artikel 11 veröffentlicht wird. Die Lösung hier ist einfach: Link zurück zu amerikanischen Quellen und anderen Quellen, die die EU nicht bestrafen wird. Eine mögliche Lösung ist die Rückkehr zum Zielseitenstil von Links. Am Ende Ihres Kommentars geben Sie an, "um den Artikel an der Quelle zu lesen, klicken Sie HIER", mit einem Link zurück zur Quellseite, die in das Wort "hier" eingebettet ist.
Ich denke, die EU-Artikel schränken Ihre Fähigkeit ein, aus Artikeln mit europäischen Veröffentlichungen zu zitieren. Dies verleiht Nicht-EU-Verlagen versehentlich zusätzliches Gewicht. Und es ist ein Anreiz, die Quelle zu ignorieren, sie vage zu referenzieren, ohne sie zu verlinken, und eigene Inhalte zu erstellen. Dies hat daher die geringste Auswirkung, es sei denn, Sie sind ganz oder teilweise ein Nachrichtenaggregator.
Artikel 13 ist der Abschnitt, der für Meme gilt. Ich glaube nicht, dass diese Regel Meme verbieten wird, aber sie wird das Angebot einschränken. Public Domain-Bilder bleiben gemeinfrei, so dass wir uns theoretisch den Teufel daraus machen könnten. Unternehmen, die Bilder über Wikimedia Commons und andere öffentliche Websites mit allgemeiner Lizenzierung öffentlich zugänglich machen möchten, können davon profitieren. Ja, dies birgt das Risiko, dass jemand Ihr Bild aufnimmt und eine miese Nachricht damit verknüpft.
Ein Hauptproblem ist die Anwendung der Copyright-Beschränkungen auf alle Song-, Bild- und Video-Snippets. Eine Filmkritik wird fast unmöglich, es sei denn, Sie zeigen keine Clips aus dem Film oder Trailer, ein Bild aus dem Film oder Buch, auf dem es basiert, oder andere Inhalte, es sei denn, Sie selbst erstellen es. Theoretisch könnte man die Filmkritik mit einem T-Shirt machen, das an Fans verkauft wird. Interviews mit Personen, die an der Erstellung beteiligt sind, können geteilt werden, solange Sie der Prüfer sind. Das logische kurzfristige Ergebnis ist eine Verlagerung zu Diskussionen über den Film, die den politischen Diskussionsshows von PBS ähneln. Jeder, der sprechen möchte, sitzt in einer Gruppe vor der Kamera und spricht darüber, was er über die Show, den Film und das Buch gedacht hat, mit nur generischen Requisiten, wenn überhaupt.
Eines der schwerwiegenden Probleme mit Artikel 13 besteht darin, dass das Risiko von Urheberrechtsklagen besteht, wenn Sie Bilder von Sehenswürdigkeiten, Produkten und Kunstwerken von Personen einfügen, die solche Ansprüche verteidigen. Ihr Unternehmen ist sicherlich in der Lage, ein Bild Ihrer Mitarbeiter in Ihrer Einrichtung oder davor zu veröffentlichen, solange Sie alles andere im Hintergrund auf ein Minimum beschränken. Public Domain-Bilder von öffentlichen Orten unter einer liberalen Lizenz sind wahrscheinlich in Ordnung. Bilder, die Sie von Ihren eigenen Produkten aufnehmen, können Sie nach Belieben verwenden. Sie können sie also in den sozialen Medien und auf Ihrer Website veröffentlichen. Tatsächlich können Sie eine Fair-Use-Lizenz für diese Bilder mit einem Backlink zu Ihrer Website veröffentlichen und hoffen, dass andere das Bild auf ihren eigenen Websites teilen.
Der größte unmittelbare Ärger besteht darin, Ihre Website von allem zu säubern, was Sie von irgendjemandem in der Europäischen Union verklagen könnte, einschließlich Copyright-Trollen. Möglicherweise möchten Sie Ihre eigenen Bilder und Videos urheberrechtlich schützen und mit einem Wasserzeichen versehen, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass jemand anderes sie verwendet, und dann sagt, dass er das Recht hat, sie zu verwenden.
Die Social-Media-Websites mit dem Upload-Filter, mit denen die Weitergabe potenziell urheberrechtlich geschützter Bilder eingeschränkt wird, werden unzählige Probleme verursachen. Möchten Sie ein Interview teilen, das Sie gemacht haben? Haben Sie die Erlaubnis des Bloggers oder der Nachrichtenorganisation, diese zu teilen? Viel Glück beim Hochladen. Die durchschnittliche Person wird auf Probleme stoßen, und sie wird mit Big-Tech-Unternehmen konfrontiert sein, die allgemeine Benutzerprobleme bereits ignorieren, und zwar zugunsten großer Unternehmen, die viel für Werbung auf der Plattform bezahlen, oder privilegierter Ersteller von Inhalten, die über ausreichend große Kriterien verfügen.
Tatsächlich hat YouTube bereits eine schlechte Erfolgsbilanz darin, Bitten von Menschen zu ignorieren, die sie dämonisiert und geschlossen haben, und sich geweigert zu haben, überhaupt zu antworten. Das war der Grund, warum YouTube vor nicht allzu langer Zeit von einem atheistischen iranischen veganen Aktivisten erschossen wurde. Erwarten Sie mehr davon, obwohl ich hoffe, dass dies keine tatsächliche Gewalt gegen Big Tech-Unternehmen beinhaltet, die vom Schwarzen Loch einen technischen Service oder eine Bilanzierung von Unterdrückung über einen Algorithmus anfordern. Angesichts des EU-Mandats können wir mehr Säuberungen von Social-Media-Konten für eine echte und imaginäre Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums erwarten.
Big Tech würde jedoch wahrscheinlich Regeln wie Artikel 13 bevorzugen. Sie verfügen über die buchstäbliche Bandbreite, Verarbeitungsleistung und das Personal, um das Scannen von Inhalten und schnelle Reaktionen auf Berichte über IP-Verstöße zu implementieren, ob real oder nicht. Kleine Plattformen können das nicht, daher legt diese massive Regierungsverordnung fest, wie klein eine Social-Media-Site sein kann, wenn sie EU-Nutzer haben möchte, es sei denn, sie möchte auf eine textbasierte Oberfläche zurückgreifen oder urteilssicher sein 4Chan. Ironischerweise schränken die EU-Vorschriften letztendlich ein, wie sehr wir Big-Tech-Unternehmen wie Facebook und Google auflösen können, weil zu kleine Ausgründungen zu klein sind, um den staatlichen Vorschriften zu entsprechen.
Ich habe bereits die Möglichkeit angesprochen, EU-Benutzer von der Nutzung Ihrer Website oder dem Kauf Ihres Produkts auszuschließen, obwohl dies finanzielle Auswirkungen haben wird.
Ein interessantes potenzielles Problem sind die Fälle von Urheberrechtsverletzungen, die sich aus der Verwendung von Code ergeben können, den jemand urheberrechtlich geschützt hat. Eine Safe-Harbor-Strategie besteht darin, für alles Open Source zu nutzen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, sich auf Programmierer zu verlassen, die für jedes Projekt neuen Code erstellen, was jedoch die Kosten erhöht. Eine Alternative besteht darin, sich beim Entwerfen von Websites auf Unternehmensvorlagen zu verlassen, die jedoch die Preise für einen solchen Service erhöhen können.
Artikel 12
Artikel 12 ist so eng gefasst, dass viele nicht erkennen, dass er überhaupt existiert, da er nicht annähernd so viel Presse bekommt. Ich denke, Meme Wars sind interessanter. Artikel 12 beschränkt die Möglichkeit, Bilder oder Videos von Spielen einer Sportart zu teilen, es sei denn, sie sind die Organisatoren. Nehmen Sie besser die Videos von Personen herunter, die Tore erzielen, und Bilder der Sportmannschaft, die Sie auf Ihrer Website gesponsert haben.
