Inhalt
- Die Instagram-Funktion für schnelle Antworten
- Wer braucht schnelle Antworten?
- So richten Sie die Schnellantwortfunktion ein
- So bearbeiten oder löschen Sie eine Schnellantwort
Ich bin Grafikdesigner, Geschäftsinhaber und Social-Media-Experte. Ich hoffe, dass meine Erfahrung Ihnen zugute kommt.
Die Instagram-Funktion für schnelle Antworten
Die Funktion "Schnelle Antworten" ist für alle Instagram-Geschäftskonten verfügbar. Schnelle Antworten sind zuvor formatierte Antworten, die Sie eingerichtet und dann in eine Direktnachricht eingefügt haben, um zu vermeiden, dass dieselbe Antwort wiederholt an verschiedene Follower eingegeben werden muss. Es ist kein Autoresponder. Sie müssen Ihre Nachrichten weiterhin persönlich beantworten. Dadurch wird jedoch weniger Zeit für die Beantwortung von Direktnachrichten aufgewendet.
Reduzieren Sie die Zeit, die Ihr Unternehmen für die Beantwortung von Direktnachrichten benötigt
Sie müssen Ihre Nachrichten weiterhin persönlich beantworten. Dadurch wird jedoch weniger Zeit für die Beantwortung von Direktnachrichten aufgewendet.
Wer braucht schnelle Antworten?
Gibt es bestimmte Fragen, die Ihnen wiederholt über Instagram-Direktnachrichten gestellt werden? Führen Sie eine Q & A-Aktion durch? Möglicherweise möchten Sie die Funktion für schnelle Antworten einrichten, wenn:
- Wenn Sie eine FAQ auf Ihrer Website haben, müssen Sie wahrscheinlich schnelle Antworten auf Instagram einrichten. Es ist eine schnelle Lösung für häufig gestellte Fragen wie: Welche Stunden haben Sie geöffnet, stellen Sie Freiberufler ein, wie viel berechnen Sie für XYZ, kommt ___ in ___ Farbe?
- Wenn Sie eine Frage- und Antwortwerbung auf Ihrer Highlights-Seite oder mit Ihrer Instagram-Story durchführen und Ihre Follower gebeten haben, Ihre Fragen direkt zu übermitteln, ist es schön, mit einem "Danke für die Teilnahme an unseren Fragen und Antworten" mit dem zu antworten einfache Abkürzung aus drei Buchstaben.
- Wenn Sie eine Werbekampagne ausführen, erstellen Sie eine Liste mit Fragen, von denen Sie glauben, dass sie durch Ihre Anzeige generiert werden.
- Wenn Ihr Unternehmen mehrere Partner hat, empfiehlt es sich, sich zu setzen und einen Konsens darüber zu erzielen, wie bestimmte Fragen beantwortet werden.
- Wenn sich mehrere Personen in Ihrem Instagram-Konto anmelden, z. B. ein virtueller Assistent oder ein Geschäftspartner, ist es einfacher, die Konsistenz Ihres Kommunikationsstils aufrechtzuerhalten.
Jetzt ist die Zeit gekommen, diese Funktion zu verwenden
Gehen Sie Ihre Direktnachrichten durch und erstellen Sie eine Liste Ihrer am häufigsten gestellten Fragen. Nutzen Sie diese Funktion, um Zeit und Geld für Ihr Unternehmen zu sparen, indem Sie Ihre Antwortzeit halbieren.
So richten Sie die Schnellantwortfunktion ein
- Um eine schnelle Antwort zu erstellen, gehen Sie zu Ihrer Profilseite. Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol, um den Nachrichtenbildschirm aufzurufen.
- Wählen Sie das Zahnradsymbol am unteren Rand des Menübildschirms. Eine Liste wird angezeigt.
- Wählen Sie Schnellantworten aus der Liste aus. Dadurch werden die Optionen aufgerufen.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen, um Ihre erste Antwort einzurichten.
- Erstellen Sie eine Verknüpfung. Zum Beispiel möchte ich eine Antwort "Danke, dass Sie uns folgen" erstellen. Meine Abkürzung ist "Thx". Es ist logisch und leicht zu merken. Vielleicht möchte ich auch eine Abkürzung wie: "Vielen Dank, dass Sie an unseren Fragen und Antworten teilgenommen haben." Meine Abkürzung könnte "Thxqa" sein.
- Nachdem Sie Ihre erste schnelle Antwort eingerichtet haben, wird eine Liste der von Ihnen gespeicherten Antworten angezeigt.
- Um ein neues hinzuzufügen, tippen Sie auf das Pluszeichen im Popup-Bildschirm und wiederholen Sie die Sequenz. Sie können so viele erstellen, wie Sie benötigen. Sie können Ihrer Liste jederzeit schnellere Antworten hinzufügen, wenn Sie diese benötigen.
So bearbeiten oder löschen Sie eine Schnellantwort
So bearbeiten oder löschen Sie eine von Ihnen eingerichtete Antwort. Gehen Sie zu Ihrer Seite, klicken Sie in die obere rechte Ecke, ein Menü wird eingeblendet. Klicken Sie auf das Zahnrad unten in diesem Menü. Eine Liste wird angezeigt. Wählen Sie "Schnellantworten" aus dieser Liste. Tippen Sie dann in Ihrer Liste der Antworten auf die Antwort, die Sie bearbeiten oder löschen möchten. Von hier aus können Sie den Text bearbeiten, die Verknüpfung ändern oder Ihre schnelle Antwort löschen.
Die schnelle Antwort ist eine nützliche und zeitsparende Funktion. Es hilft Ihrem Unternehmen auch dabei, ein Gefühl der Konsistenz zu schaffen, das die Kundenbeziehungen erheblich verbessert. Ich kann Ihnen nur empfehlen, es auszuprobieren. Bitte hinterlassen Sie unten einen Kommentar, um mir mitzuteilen, wie Ihnen diese Funktion gefällt.
