Fehlerbehebung bei Problemen mit dem SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player

Inhalt

• Sansa Clip Zip MP3-Player lässt sich nicht einschalten
• Der Computer erkennt den SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player nicht
• Ausgewählter Song wird nicht abgespielt
• Sansa Clip Zip ist eingefroren oder gesperrt
• Warum werden meine SanDisk Sansa Clip Zip-Podcasts nicht abgespielt?
• Sansa Clip Zip-Datei als unbekanntes Album und Künstler aufgeführt
• So aktualisieren Sie die SanDisk Sansa Clip Zip-Firmware

Max hat einen B.S. in Massenkommunikation von SIU, einen M.A. in Kommunikation von U of I, und strebt einen MBA von der Webster University an.

Häufige Probleme mit dem SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player sind:

• Sansa Clip Zip lässt sich nicht einschalten oder wird von einem Computer nicht erkannt.
• Ausgewählter Song oder Podcast wird nicht abgespielt.
• Das Gerät friert ein.
• Künstler- und Albuminformationen werden für das ausgewählte Lied nicht angezeigt.

Die meisten Probleme mit Audiodateien können behoben werden, indem sichergestellt wird, dass die Datei, die Sie abspielen möchten, vom Player unterstützt wird, und indem Sie die richtigen Metadaten für die Audiodatei eingeben. Systemprobleme können häufig behoben werden, indem das Gerät in den MSC-Modus (Mass Storage Class) versetzt wird, die Treiber des Geräts deinstalliert und neu installiert werden und das Gerät zum Herunterfahren und anschließenden Neustart gezwungen wird. Wenn regelmäßig Probleme mit dem SanDisk MP3-Player auftreten, stellen Sie sicher, dass die Firmware des Sansa Clip Zip MP3-Players aktualisiert wird.

Sansa Clip Zip MP3-Player lässt sich nicht einschalten

Wenn der Akku Ihres Sansa Clip Zip vollständig entladen wurde, während das Gerät eingefroren oder gesperrt war, lässt sich das Gerät wahrscheinlich nicht einschalten, wenn Sie es an einen Computer anschließen. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie das Gerät in den MSC-Modus (Mass Storage Class) versetzen, während Sie es an den Computer anschließen, damit der Computer es erkennt.

Sie können Ihr Gerät in den MSC-Modus versetzen, während Sie es an den Computer anschließen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Halten Sie die mittlere Taste am SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player gedrückt.
2. Schließen Sie das Gerät mit gedrückter mittlerer Taste über das mit dem Gerät gelieferte USB-Kabel an Ihren Computer an. Das Gerät sollte sich kurz nach dem Anschließen an den Computer einschalten.
3. Lassen Sie das an den Computer angeschlossene Gerät aufladen, bevor Sie es wieder trennen.

Der einzige Unterschied zwischen dem MSC-Modus und dem Standardmodus besteht darin, dass das Gerät im Windows-Explorer unter "Tragbare Geräte" angezeigt wird, wenn Sie es im Standardmodus an Ihren Computer anschließen. Wenn Sie Ihr Gerät im MSC-Modus an Ihren Computer anschließen, wird es unter Geräte mit Wechselspeicher angezeigt. Wenn Sie Ihren MP3-Player von Ihrem Computer trennen, befindet er sich nicht mehr im MSC-Modus.

Der Computer erkennt den SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player nicht

Wenn Ihr Computer Ihr Gerät nicht erkennt, versuchen Sie zunächst, das Gerät wie oben beschrieben in den MSC-Modus zu versetzen. Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie die Gerätetreiber wie folgt:

1. Schließen Sie den MP3-Player über das USB-Kabel wieder an Ihren Computer an.
2. Öffnen Sie unter Windows das Startmenü und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Computer".
3. Klicken Sie auf "Verwalten", um das Fenster "Computerverwaltung" zu öffnen.
4. Klicken Sie auf das Erweiterungsfeld links neben System Tools und dann auf "Geräte-Manager". Der Geräte-Manager wird in der rechten Hälfte des Programmfensters angezeigt.
5. Klicken Sie auf die Erweiterungsfelder links neben Tragbare Geräte und USB-Massenspeicher. Ihr Gerät wird unter einer dieser Optionen aufgelistet.

Wenn sich neben dem Namen Ihres MP3-Players ein gelbes Ausrufezeichen befindet, liegt ein Problem mit dem Gerätetreiber vor. Der Treiber muss deinstalliert und anschließend neu installiert werden. Um dies zu tun:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres MP3-Players und klicken Sie dann auf "Deinstallieren". Der Gerätetreiber ist jetzt deinstalliert.
2. Klicken Sie oben im Programmfenster auf "Aktion" und dann auf "Nach Hardwareänderungen suchen". Der Computer erkennt Ihr Gerät und installiert Ihre Treiber neu. Wenn dieses Problem regelmäßig auftritt, aktualisieren Sie die Firmware des MP3-Players wie im Abschnitt Aktualisieren der SanDisk Clip Zip-Firmware beschrieben.

Ausgewählter Song wird nicht abgespielt

Wenn auf Ihrem Sansa Zip-Clip kein Titel abgespielt werden kann, überprüfen Sie Folgendes:

1. Überprüfen Sie das Dateiformat. Der SanDisk Sansa Zip Clip unterstützt nur Audiodateien in den Formaten WMA, MP3, Secure WMA, WAV und Audible. Möglicherweise können Sie eine Audiodatei, die nicht in einem unterstützten Format vorliegt, in Ihren MP3-Player laden, sie wird jedoch nicht abgespielt, wenn Sie sie auswählen.
2. Wenn Ihr Audiodateityp vom Player unterstützt wird und immer noch nicht abgespielt wird, Möglicherweise haben Sie keine Berechtigung zum Abspielen der Audiodatei auf dem Gerät. Beispielsweise können über iTunes gekaufte MP3-Dateien nur auf fünf Geräten abgespielt werden. Wenn Sie eine Datei bei iTunes gekauft, auf fünf andere Geräte geladen und dann versucht haben, diese Datei auf Ihrem Sansa Clip Zip abzuspielen, wird die Datei nicht abgespielt und springt automatisch zum nächsten Titel.

Sansa Clip Zip ist eingefroren oder gesperrt

Wenn Ihr SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player eingefroren oder gesperrt ist, führen Sie einen Hard-Reset durch, um ihn wieder freizugeben. Der Netzschalter befindet sich in der Mitte des linken Randes des MP3-Players. Sie können einen Hard-Reset durchführen, indem Sie den Netzschalter nach oben drücken und mindestens 15 Sekunden lang an Ort und Stelle halten.

Durch einen Hard-Reset werden alle geöffneten Programme zum Schließen gezwungen und das gesamte Gerät zum Herunterfahren gezwungen. Warten Sie einige Sekunden und starten Sie dann Ihr Gerät neu, das nun zumindest für eine Weile ohne Absturz funktionieren sollte.

Warum werden meine SanDisk Sansa Clip Zip-Podcasts nicht abgespielt?

Der MP3-Player spielt zwar Podcasts ab, die auf das Gerät geladenen Podcasts müssen jedoch in einem der unterstützten Audioformate vorliegen: WMA, MP3, Secure WMA, WAV oder Audible. Es gibt eine Vielzahl kostenloser Online-Audiokonverter, die die meisten nicht unterstützten Dateitypen in einen unterstützten Dateityp konvertieren, z. B. Any Audio Converter.

Sansa Clip Zip-Datei als unbekanntes Album und Künstler aufgeführt

Dieses Problem ist darauf zurückzuführen, dass die Metadaten für diese bestimmte Audiodatei nicht ausgefüllt werden. Dies ist häufig bei Songs der Fall, die über Peer-to-Peer-Filesharing-Netzwerke erworben wurden. Wenn Sie eine MP3-Datei online kaufen oder eine Ihrer persönlichen CDs rippen, werden die Metadaten im Allgemeinen automatisch ausgefüllt. Sie können Metadaten wie folgt selbst eingeben:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Audiodatei, für die Sie Metadaten eingeben möchten, um ein Kontextmenü zu öffnen.
2. Klicken Sie auf "Eigenschaften".
3. Wählen Sie die Registerkarte "Zusammenfassung".
4. Klicken Sie unter dem Kommentarfeld auf "Erweitert". Es werden verschiedene Metadatenfelder angezeigt, z. B. Künstler, Album, Jahr und Genre. Klicken Sie auf eine dieser Dateien und geben Sie die Daten ein, die Sie für diese bestimmte Audiodatei eingeben möchten.
5. Klicken Sie auf "Übernehmen" und dann auf "OK", nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, um Ihre Datei zu speichern. Sie müssen die vorhandene Audiodatei für diesen Titel aus dem SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player entfernen und die neu gespeicherte Audiodatei laden, um die Änderungen anzuzeigen.

So aktualisieren Sie die SanDisk Sansa Clip Zip-Firmware

Die meisten anderen Probleme mit dem SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player können durch Aktualisieren der Firmware des Geräts behoben werden. Durch das Aktualisieren der Firmware werden Ihrem Gerät Funktionen hinzugefügt und Probleme behoben, die seit der letzten Firmware-Aktualisierung auf Ihrem Gerät festgestellt wurden. Sie können die Firmware Ihres Geräts folgendermaßen aktualisieren:

1. Laden Sie das Sansa Firmware Updater-Programm herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer.
2. Stecken Sie das größere Ende des mit dem Gerät gelieferten USB-Kabels in den Computer und verbinden Sie das andere Ende des Kabels mit dem SanDisk Sansa Clip Zip.
3. Klicken Sie erneut auf "Alle Programme", "SanDisk", "Sansa Updater" und dann erneut auf "Sansa Updater". Das Sansa Firmware Updater-Programm wird gestartet. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, wird es unter Downloads aufgeführt.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben Firmware und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Jetzt herunterladen" in der unteren rechten Ecke des Programms. Unter der Firmware wird ein blauer Fortschrittsbalken angezeigt, der den Fortschritt des Downloads anzeigt.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig stellen", nachdem ein Bildschirm angezeigt wird, der bestätigt, dass der Download der Firmware abgeschlossen ist.
6. Ziehen Sie das USB-Kabel ab, das Ihren SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player mit dem Computer verbindet. Auf dem Bildschirm wird eine Meldung angezeigt, dass derzeit ein Firmware-Update durchgeführt wird. Wenn das Firmware-Update abgeschlossen ist, wird das Gerät selbst heruntergefahren.
7. Starten Sie Ihren SanDisk Sansa Clip Zip MP3-Player neu und verwenden Sie das Gerät wie gewohnt weiter.

Dieser Artikel ist genau und nach bestem Wissen des Autors. Der Inhalt dient nur zu Informations- oder Unterhaltungszwecken und ersetzt nicht die persönliche Beratung oder professionelle Beratung in geschäftlichen, finanziellen, rechtlichen oder technischen Angelegenheiten.